近日,广州地铁APP乘车码页面频现弹窗广告引发争议。其中的高灵敏度“摇一摇广告”,轻微晃动或翻转手机扫码,即可触发强制跳转至第三方应用。由于弹窗广告关闭按钮设计隐蔽,误触率高,严重影响早晚高峰过闸效率,被诸多网民吐槽。
地铁是城市公共交通动脉,APP乘车码更是数字化时代保障公众高效通行的重要工具。尤其在早晚高峰,每一秒的延误都可能在人流密集的闸口造成连锁拥堵。地铁APP“摇一摇”弹窗广告的设计,本质上是以牺牲公共出行效率为代价换取商业利益。这已不是普通的广告投放,而是对公共秩序的直接干扰。
媒体报道称,广州地铁方面关注到网民意见后,已下线该类型广告,完善了广告交互形式。善听群众之声,知错就改,值得点赞。公共服务平台适度引入商业化内容无可厚非,但“逐利”不能突破“公益”底线。公共服务的商业化探索,需在坚守公共服务底线的前提下进行——不能让广告弹窗挡住通行路,不能让商业利益挤占公共空间。(文案:赵刚)
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